RO/
English
Termeni și condiții
de garanție
Consumabile și accesorii pentru igiena animalelor de companie — litiere automate, filtre, covorașe și materiale absorbante
Domeniu de aplicare
Prezentele condiții se aplică tuturor produselor din categoria igienă animale comercializate de iHunt Technology Import-Export S.A., inclusiv litiere automate pentru pisici, stații de toaletare automatizate, dozatoare de hrană și apă.
Componente excluse din garanție — consumabile
Următoarele componente sunt clasificate drept consumabile și nu fac obiectul garanției comerciale, indiferent de durata de utilizare:
Acestea au o durată de viață limitată, determinată de frecvența utilizării și numărul de animale din locuință. Înlocuirea periodică este necesară pentru funcționarea corectă și igienică a produsului principal.
Frecvența recomandată de înlocuire
Nereplasarea consumabilelor la intervalele recomandate poate cauza uzura prematură a componentelor mecanice sau electronice ale produsului, situație care poate afecta dreptul la garanție pentru unitatea principală.
Condiții de menținere a garanției
Garanția comercială pentru unitatea principală (motor, senzori, electronică, carcasă) rămâne valabilă cu condiția respectării cumulative a:
- Utilizarea exclusivă a consumabilelor compatibile recomandate de producător
- Înlocuirea periodică a consumabilelor conform indicațiilor din manualul de utilizare
- Curățarea regulată a componentelor lavabile conform instrucțiunilor
- Neutilizarea în condiții de mediu necorespunzătoare (umiditate excesivă, temperaturi extreme, expunere directă la soare)
Utilizarea consumabilelor neomologate sau neînlocuirea acestora la timp poate cauza blocarea rotorului/motorului sau coroziunea tăvii. Aceste defecțiuni nu vor fi acoperite de garanție și vor fi remediate exclusiv contra cost.
Procedura de revendicare a garanției
Pentru orice solicitare de service în garanție, clientul trebuie să prezinte:
- Dovada achiziției — factură fiscală sau bon fiscal
- Descrierea defecțiunii constatate
- La solicitarea service-ului autorizat: dovezi ale întreținierii periodice (înlocuiri de consumabile efectuate)
Defecțiunile cauzate de neglijarea consumabilelor vor fi remediate contra cost, conform tarifelor de service în vigoare la data solicitării.
Unde poți achiziționa consumabilele
Consumabilele compatibile certificate sunt disponibile exclusiv pe canalele oficiale iHunt sau telefonic la 0219951:
Recomandăm achiziționarea consumabilelor originale pentru a beneficia de garanția completă a produsului și pentru sănătatea optimă a animalului de companie.